一本蠻厚的書
內容很紮實
提醒我不論對事務或人
好的詢問（當然包含聆聽）
可幫你獲得相當的資訊
書內提供11種提問的方式
問問題當然免不了5W1H
但其中幾個比較有趣的技巧
我覺得值得分享
1.破解戒心
除了耐心了解對方的抱怨外
認同也很重要 在關鍵的時候請對方
多說點 多分享點
2.究責
要檢討別人／事情時 要掌握證據嘛
但遇到避重就輕的回答
作者提到可運用第三方的論點
請對方對此做出表態（這點質詢時蠻常用的）
也可用是非題讓對方無法辯解（法庭中常用）
如：你知道A會導致B且後果嚴重嗎？
3.任務型
考慮自己堅持的目標
該朝哪方面去進步
可以通過詢問感覺看法等
去使參與人更有參與感
最後我們可以從不同訪談、戲劇節目
去觀察別人如何發問 但切記注意語氣的拿捏
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